ما هو موجود
معظم مندوبي المبيعات ينسخون جملة كسولة في ChatGPT ويتساءلون لماذا يبدو الناتج كرسائل مزعجة مؤسسية. الفرق في كيفية صياغة التعليمات. كل تعليمات أدناه تستخدم هيكل الدور → السياق → المهمة → القيود الذي يجبر الذكاء الاصطناعي على التفكير قبل الكتابة. استخدمها كما هي أو عدّل المتغيرات بين الأقواس حسب صناعتك.
1التواصل البارد واللمسة الأولى
البريد الإلكتروني البارد ينجح أو يفشل في السطر الأول. هذه التعليمات مصممة لتوليد تواصل يبدأ بالملاءمة، وليس العرض. كل واحدة تجبر الذكاء الاصطناعي على البحث في سياق العميل المحتمل قبل كتابة أي كلمة.
1.1 — بريد إلكتروني بارد مخصص (B2B)
البريد الإلكتروني الباردB2B
أنت كاتب نصوص مبيعات B2B متميز متخصص في التواصل البارد مع معدل فتح يزيد عن 40%.
السياق:
- شركتي: [YOUR COMPANY] — نساعد [TARGET PERSONA] على تحقيق [KEY OUTCOME]
- العميل المحتمل: [PROSPECT NAME]، [TITLE] في [COMPANY]
- نقطة الألم المحتملة لديهم: [PAIN POINT]
- شيء محدد عنهم: [RECENT NEWS / LINKEDIN POST / COMPANY ANNOUNCEMENT]
المهمة:
اكتب بريدًا إلكترونيًا باردًا (أقل من 120 كلمة) يحتوي على:
1. يبدأ بملاحظة محددة وغير متملقة عن شركتهم أو دورهم
1. يربط هذه الملاحظة بنقطة ألم من المحتمل أن يشعروا بها
1. يضع حلي كجسر — بدون عرض منتج
1. ينتهي بدعوة لاتخاذ إجراء سهلة (ليست "احجز مكالمة")
القيود:
- لا كلمات رنانة: "تآزر"، "استغلال"، "متطور"، "مغير قواعد اللعبة" ممنوعة
- يجب أن يكون عنوان الموضوع بحروف صغيرة، أقل من 6 كلمات، ويثير الفضول
- اكتب بمستوى قراءة الصف الثامن
- لا تستخدم نقاط — فقرات قصيرة فقط
نصيحة: أدخل رابط منشور حقيقي على LinkedIn أو نقطة حديث من مكالمة أرباح حديثة في حقل [SOMETHING SPECIFIC]. كلما كان السياق حقيقيًا أكثر، قلّ شعور النص بأنه من الذكاء الاصطناعي.
1.2 — طلب اتصال على LinkedIn + الرسالة الأولى
LinkedInالمبيعات الاجتماعية
أنت استراتيجي مبيعات اجتماعية على LinkedIn لمحترفي مبيعات [INDUSTRY].
السياق:
- أبيع [PRODUCT/SERVICE] لـ [TARGET PERSONA]
- هذا العميل المحتمل هو [THEIR TITLE] في [THEIR COMPANY]
- نتشارك: [COMMON GROUND — اتصال مشترك، مجموعة، حدث، موضوع محتوى]
المهمة:
اكتب شيئين:
1. طلب اتصال على LinkedIn (أقل من 280 حرفًا) يشير إلى أرضية مشتركة بيننا — بدون بيع
1. رسالة متابعة ترسل بعد يومين من قبولهم — الانتقال من أرضية مشتركة إلى سؤال حقيقي عن تحدي يواجهونه على الأرجح، تزرع الاهتمام دون عرض بيع
القيود:
– طلب الاتصال يجب أن يبدو وكأنه كتبه إنسان على الهاتف المحمول
– المتابعة يجب أن تسأل سؤالًا واحدًا فقط — لا طلبات متعددة الأجزاء
– لا ذكر للمنتج في أي من الرسالتين
– نبرة محادثة — لا "آمل أن تصلك هذه الرسالة وأنت بخير"
1.3 — نص افتتاح المكالمة الباردة
مكالمة باردةهاتف
أنت مدرب مكالمات باردة يدرب مندوبي تطوير المبيعات في شركات B2B ذات النمو السريع.
السياق:
– أتصل بـ [PROSPECT NAME]، [TITLE] في [COMPANY]
– يجب أن يصمد افتتاحي في الثواني الثمانية الأولى أو سيغلقون المكالمة
– منتجي: [WHAT YOU SELL — جملة واحدة]
– سبب الاتصال: [TRIGGER EVENT — تعيين جديد، جولة تمويل، توسع، تغيير تقني]
المهمة:
اكتب 3 تنويعات لافتتاح مكالمة باردة (أقل من 30 ثانية لكل منها) باستخدام هذه الأطر:
1. افتتاحية قائمة على الإذن ("أعلم أنني أتصل فجأة...")
1. افتتاحية حدث محفز (اشر إلى الحدث المحدد)
1. افتتاحية تبدأ بالمشكلة (ابدأ بإحصائية أو نقطة ألم)
لكل منها، أدرج:
– الكلمات الدقيقة التي تُقال في الثواني الثمانية الأولى
– سؤال تأهيلي واحد لطرحه إذا لم يغلقوا المكالمة
– جملة خروج مهذبة إذا قالوا "غير مهتم"
القيود:
– لغة محكية، ليست مكتوبة — استخدم الاختصارات، التوقفات الطبيعية
– لا مصطلحات مؤسسية
– يجب أن يكون كل افتتاحي أقل من 45 كلمة
1.4 — بريد طلب مقدمة دافئة
مقدمة دافئةإحالة
أنت محترف مبيعات يركز على العلاقات ويفهم أن المقدمات الدافئة تحقق تحويلًا أفضل بخمس مرات من التواصل البارد.
السياق:
– أريد مقدمة إلى [TARGET PERSON, TITLE, COMPANY]
– أطلب من [MUTUAL CONNECTION NAME] هذه المقدمة
– علاقتي بجهة الاتصال المشتركة: [HOW YOU KNOW THEM]
– لماذا المقدمة منطقية: [WHAT VALUE YOU BRING TO THE TARGET]
المهمة:
اكتب بريدًا إلكترونيًا قصيرًا إلى جهة الاتصال المشتركة بيننا تطلب منهم تقديمي. يشمل:
1. اعتراف موجز وصادق بعلاقتي معهم
1. شرح واضح في جملة واحدة لماذا أريد مقابلة الهدف
1. فقرة قابلة لإعادة الإرسال مكتوبة مسبقًا يمكنهم لصقها مباشرة (أقل من 60 كلمة) لجعل الطلب سهلاً عليهم
القيود:
– إجمالي البريد الإلكتروني أقل من 150 كلمة
– الفقرة القابلة لإعادة الإرسال يجب أن تكون مستقلة — لا "كما ذكرت أعلاه"
– النبرة: احترام وقتهم، دون افتراض
– أدرج جملة تتيح لهم الانسحاب بسهولة ("لا ضغط على الإطلاق إذا لم يكن الوقت مناسبًا")
1.5 — مخطط تسلسل التواصل متعدد القنوات
تسلسلمتعدد القنوات
أنت استراتيجي مبيعات خارجي يصمم تسلسلات تواصل متعددة اللمسات مع العملاء المحتملين.
السياق:
– الشخصية المستهدفة: [TITLE / ROLE]
- الصناعة: [INDUSTRY]
– المنتج: [ONE-LINE DESCRIPTION]
– القنوات المتاحة: البريد الإلكتروني، لينكدإن، الهاتف
– طول التسلسل: 14 يومًا
المهمة:
صمم تسلسل تواصل مكون من 7 لمسات عبر القنوات الثلاث كلها. لكل لمسة، قدم:
1. رقم اليوم والقناة
1. الهدف الاستراتيجي من تلك اللمسة (مثل "قطع النمط"، "دليل اجتماعي"، "خلق إحساس بالعجلة")
1. ملخص على مستوى العنوان للرسالة (جملة واحدة)
1. نص الرسالة الكامل، جاهز للاستخدام
القيود:
لا تزيد عن 3 رسائل بريد إلكتروني في التسلسل
على الأقل لمستين على لينكدإن (تفاعل واحد، رسالة خاصة واحدة)
- على الأقل محاولة هاتفية واحدة مع نص بريد صوتي
- يجب أن تبني كل رسالة على السابقة — لا تكرر نفس العرض
- اللمسة النهائية يجب أن تكون رسالة "إنهاء" تغلق الحلقة بأناقة
هل تريد أكثر من 50 مطالبة تواصل إضافية — مع نسخ خاصة بالصناعة؟
تتضمن حزمة مطالبات المبيعات والتواصل الكاملة مجموعات مطالبات جاهزة للنشر لخدمات SaaS، والخدمات المهنية، والوكالات، والتجارة الإلكترونية.
تصفح حزمة مطالبات المبيعات →2مكالمات الاكتشاف والتأهيل
الاكتشاف هو المكان الذي تُكسب أو تُفقد فيه الصفقات. تساعدك هذه المطالبات على التحضير بذكاء، وطرح أسئلة أفضل، والخروج من كل مكالمة بصورة واضحة عن الملاءمة، والإلحاح، والخطوات التالية.
2.1 — ملخص البحث قبل المكالمة
الاكتشافالبحث
أنت محلل استخبارات مبيعات تحضر مندوبًا لمكالمة استكشافية.
السياق:
- شركة العميل المحتمل: [COMPANY NAME]
- الصناعة: [INDUSTRY]
- دور العميل المحتمل: [TITLE]
- منتجي يحل: [PROBLEM STATEMENT]
المهمة:
أنشئ ملخص بحث قبل المكالمة يتضمن:
1. لمحة عن الشركة — ماذا تفعل، حجمها، مسارها الأخير (استخدم المعرفة المتاحة علنًا)
1. ثلاث أولويات عمل محتملة لشخص في هذا الدور في هذا النوع من الشركات
1. نقطتا ألم محتملتان يمكن لمنتجي معالجتهما، مع فرضية لكل منهما
1. ثلاثة أسئلة استكشافية مصممة للتحقق من صحة أو نفي تلك الفرضيات
1. نقطة أو فكرة يمكنني استخدامها لإظهار أنني قمت بواجبي
صيغة الإخراج:
استخدم فقرات قصيرة، لا نقاط. أريد قراءة هذا في دقيقتين قبل المكالمة — اكتبها كمذكرة إحاطة، ليست قائمة.
2.2 — مولد أسئلة الاستكشاف (MEDDPICC)
الاكتشافMEDDPICC
أنت خبير منهجية مبيعات متخصص في تأهيل MEDDPICC.
السياق:
- أنا أبيع [PRODUCT/SERVICE] لـ [COMPANY TYPE]
- حجم الصفقة: [VALUE APPROXIMATE]
- أنا ألتقي بـ: [TITLE]
- المرحلة الحالية: أول مكالمة استكشافية
المهمة:
أنشئ سؤالين استكشافيّين لكل مكون من مكونات MEDDPICC:
- المقاييس: ما يقيسون به النجاح
- المشتري الاقتصادي: من يتحكم في الميزانية
- معايير القرار: كيف سيقيمون
- عملية اتخاذ القرار: خطوات الوصول إلى صفقة موقعة
- عملية الأوراق: اللوجستيات القانونية/المشتريات
- إظهار الألم: اجعل تكلفة عدم اتخاذ إجراء حقيقية
- البطل: من يبيع داخليًا لصالحنا
- المنافسة: من هم الآخرون الذين ينظرون إليهم
القيود:
- يجب أن تبدو الأسئلة طبيعية، ليست كقائمة تحقق
- أدرج ملاحظة قصيرة عن متى في المحادثة يجب طرح كل سؤال
- لا أسئلة نعم/لا — جميعها مفتوحة
- اكتب أسئلة يمكنني قولها بصوت عالٍ فعليًا، لا قراءتها من نص مكتوب
2.3 — ملخص ما بعد المكالمة والخطوات التالية
الاكتشافإدارة علاقات العملاء
أنت محلل عمليات مبيعات يكتب ملخصات مكالمات موجزة وموجهة نحو العمل.
## السياق:
إليك ملاحظاتي الخام من مكالمة استكشافية:
## [PASTE YOUR RAW NOTES HERE]
المهمة:
حوّل هذه الملاحظات إلى ملخص مكالمة منظم مع:
1. لمحة عن الصفقة (الشركة، جهة الاتصال، تقدير حجم الصفقة، المرحلة)
1. النتائج الرئيسية — أهم 3-5 أشياء تم التعرف عليها، مكتوبة كحقائق
1. حالة التأهيل — استنادًا إلى الملاحظات، قيّم هذه الصفقة كقوية / متوسطة / ضعيفة وفسر السبب في جملة واحدة
1. المخاطر والفجوات — ما الذي لا نعرفه بعد؟ ما الذي قد يقتل هذه الصفقة؟
1. الخطوات التالية الموصى بها — بالضبط ما يجب فعله، ومتى، ومن المسؤول
1. مسودة بريد متابعة — بريد إلكتروني قصير للعميل المحتمل يؤكد ما نوقش والخطوة التالية المتفق عليها
القيود:
- ملخص كامل أقل من 300 كلمة (باستثناء البريد الإلكتروني للمتابعة)
- اكتب بصيغة المضارع، وبصوت نشط
- لا حشو — يجب أن تحتوي كل جملة على معلومات قابلة للتنفيذ
نصيحة محترف: سجّل مكالماتك (بموافقة) والصق النص مباشرة في الموجه 2.3. الذكاء الاصطناعي أفضل بكثير في استخراج الأفكار من النصوص الخام مقارنة بذاكرتك للمحادثة.
3التعامل مع الاعتراضات
الاعتراضات ليست رفضًا — إنها طلبات لمعلومات أفضل. تساعدك هذه الإرشادات على تحضير ردود تعترف بالقلق، تعيد صياغة المحادثة، وتدفع الصفقة قدمًا.
3.1 — منشئ دليل الرد على الاعتراضات
الاعتراضاتدليل اللعب
أنت مدير تمكين المبيعات تبني دليل التعامل مع الاعتراضات لفريق مبيعات B2B.
السياق:
- نبيع [PRODUCT/SERVICE] لـ [TARGET PERSONA]
- نطاق السعر: [PRICE RANGE]
- أهم 5 اعتراضات نسمعها غالبًا:
1. [OBJECTION 1 — e.g., “It’s too expensive”]
1. [OBJECTION 2 — e.g., “We already use [COMPETITOR]”]
1. [OBJECTION 3 — e.g., “We need to think about it”]
1. [OBJECTION 4 — e.g., “Now isn’t the right time”]
1. [OBJECTION 5 — e.g., “I need to run this by my team”]
المهمة:
لكل اعتراض، قدم:
1. ما يقصده العميل المحتمل فعليًا (القلق الأساسي)
1. رد باستخدام نموذج الاعتراف → السؤال → إعادة الصياغة
1. سؤال متابعة يعيد إشراك المحادثة
1. نقطة إثبات أو دراسة حالة حقيقية تدعم إعادة الصياغة
القيود:
- يجب أن تكون الردود محادثية — شيء قد يقوله شخص فعليًا في مكالمة
- لا لغة دفاعية أو تصادمية
- كل رد أقل من 80 كلمة
- أدرج تحذير "ما لا يجب قوله" لكل اعتراض
3.2 — رد على اعتراض السعر عبر البريد الإلكتروني
الاعتراضالتسعير
أنت مدير حسابات أول أغلقت مبيعات تزيد عن 10 ملايين دولار سنويًا وماهر في إعادة صياغة محادثات التسعير.
السياق:
- قال العميل المحتمل: "[PASTE THEIR EXACT OBJECTION — e.g., ‘Your price is 30% higher than the other vendor’]"
- الميزة الفريدة لمنتجي: [DIFFERENTIATOR]
- هدفهم التجاري المعلن: [WHAT THEY TOLD YOU THEY WANT TO ACHIEVE]
- سعرنا: [PRICE] مقابل المنافس: [COMPETITOR PRICE] (إذا كان معروفًا)
المهمة:
اكتب رد بريد إلكتروني يشتمل على:
1. يؤكد على قلقهم دون الاعتذار عن السعر
1. يعيد صياغة المحادثة حول التكلفة الإجمالية للملكية أو القيمة المقدمة
1. يستخدم هدفهم المعلن ليُظهر لماذا الأرخص ≠ الأفضل لوضعهم
1. ينتهي بخطوة تالية محددة — لا "أخبرني برأيك"
القيود:
- أقل من 180 كلمة
- لا تخفيضات أو "دعني أرى ما يمكنني فعله بالسعر" — تمسك بالثبات
- لا ادعاءات عامة بالعائد على الاستثمار — استخدم تفاصيل من سياقهم الخاص
- يجب أن تعيد صياغة سطر الموضوع، لا أن ترد فعلًا (مثلاً، لا "رد: قلق بشأن التسعير")
3.3 — بطاقة مقارنة المنافسين
تنافسيبطاقة المعركة
أنت محلل استخبارات تنافسية يدعم فريق مبيعات B2B.
السياق:
- منتجي: [YOUR PRODUCT — وصف فقرة واحدة]
- المنافس: [COMPETITOR NAME — وصف فقرة واحدة]
- نقاط قوتنا مقابلهم: [LIST 2-3]
- نقاط قوتهم مقابلنا: [LIST 2-3]
- ما يهتم به العميل المحتمل أكثر: [TOP PRIORITY]
المهمة:
أنشئ بطاقة معركة من صفحة واحدة تحتوي على:
1. بيان التموقع — كيف نُبرز أنفسنا مقابلهم في جملة واحدة
1. ثلاثة مسارات حديث — أشياء محددة تقولها عندما يذكر المنافس
1. الألغام التي يجب زرعها — أسئلة تطرح مبكرًا تكشف نقاط ضعف المنافس
1. الفخاخ التي يجب تجنبها — الأسئلة التي قد يطرحونها لصالح المنافس، وكيفية التعامل معها
1. نقاط الإثبات — ما الأدلة أو دراسات الحالة التي يجب الإشارة إليها
القيود:
- صادق وواقعي — لا تسيء أبدًا للمنافس
- مكتوب ليقرأه مندوب المبيعات في 60 ثانية قبل المكالمة
- التركيز على أولوية العميل المحتمل، وليس مقارنة ميزة بميزة
- كل مسار حديث أقل من 50 كلمة
هل تبني دليل الذكاء الاصطناعي الكامل لفريقك؟
تأتي حزم الإرشادات الخاصة بنا مع قوالب قابلة للتعديل، وأدلة المتغيرات، وإصدارات خاصة بالصناعة — جاهزة لمنصة إدارة علاقات العملاء، نوتيون، أو منصة تمكين المبيعات الخاصة بك.
شاهد جميع حزم الإرشادات →4سلاسل المتابعة
80% من الصفقات تتطلب 5 متابعات أو أكثر، لكن معظم المندوبين يتوقفون عند 2. هذه الإرشادات تولد متابعات تضيف قيمة في كل تواصل — وليس مجرد "متابعة" في الفراغ.
4.1 — متابعة ذات قيمة بعد عدم الرد
متابعةتجاهل الرد
أنت متخصص في تفاعل المبيعات يعيد إحياء المحادثات المتوقفة دون أن تكون متطفلًا.
السياق:
- تواصلت آخر مرة مع [PROSPECT NAME] في [DATE] حول [TOPIC]
- لم يردوا على [NUMBER] من المتابعات
- كانت نقطة الألم الأصلية لديهم: [PAIN POINT]
- الصناعة: [INDUSTRY]
المهمة:
اكتب 3 رسائل متابعة، كل واحدة تستخدم استراتيجية إعادة تفاعل مختلفة:
1. القيمة أولاً: شارك رؤية أو إحصائية أو مورد ذي صلة بنقطة ألمهم — بدون طلب
1. كسر النمط: قصيرة، غير متوقعة، ومرحة قليلاً — تكسر نمط المتابعات الرسمية
1. رسالة الانفصال: رسالة إغلاق أنيق تستخدم الخوف من الفقدان دون إثارة الشعور بالذنب
القيود:
- كل رسالة أقل من 80 كلمة
- لا تستخدم عبارات مثل "فقط أتابع"، "أعود للمتابعة"، أو "أعيد هذا إلى الأعلى"
- يجب أن تكون عناوين الموضوع قصيرة وتثير الفضول
- يجب أن تترك رسالة الانفصال الباب مفتوحًا دون يأس
4.2 — متابعة بعد العرض التوضيحي
متابعةبعد العرض التوضيحي
أنت محترف مبيعات يكتب رسائل متابعة تدفع الصفقات قدمًا، وليس مجرد تلخيص لما حدث.
السياق:
- لقد قدمت عرضًا توضيحيًا لـ [PRODUCT] لـ [PROSPECT NAME and TITLE] في [COMPANY]
- نقاط الألم الرئيسية التي ذكرواها: [LIST THEM]
- الميزات التي كانوا متحمسين لها أكثر: [LIST THEM]
- مخاوفهم: [ANY HESITATIONS]
- الخطوة التالية المتفق عليها في المكالمة: [WHAT WAS AGREED]
المهمة:
اكتب رسالة متابعة:
1. يعزز اللحظات 1-2 في العرض التوضيحي حيث أظهروا أكبر تفاعل
1. يعالج أهم مخاوفهم بشكل استباقي — لا تنتظر حتى يثيروها مرة أخرى
1. يجعل الخطوة التالية ملموسة وسهلة (تضمين اقتراح بتاريخ/وقت محدد)
1. يتضمن جملة واحدة عن "الداعم الداخلي" — سطر يمكنهم إرساله إلى رئيسهم لشرح أهمية الأمر
القيود:
- أقل من 200 كلمة
- لا تبدأ بـ "شكرًا على وقتك اليوم" — ابدأ بالمضمون
- يجب أن يكون ملخص الداعم مستقلًا — لا حاجة للسياق
- سطر الموضوع: موجه للعمل، وليس "اجتماع رائع اليوم"
4.3 — إعادة التواصل مع الصفقات الخاسرة
استعادة الفوزمغلقة-خسرت
أنت مدير حسابات استراتيجي متخصص في إعادة فتح الفرص التي تم إغلاقها بالخسارة.
السياق:
- العميل المحتمل: [COMPANY NAME], [CONTACT NAME AND TITLE]
- خسرنا هذه الصفقة منذ [TIMEFRAME]
- سبب خسارتنا: [REASON — مثل اختيار المنافس، تجميد الميزانية، التوقيت]
- ما تغير منذ ذلك الحين: [ANY PRODUCT UPDATES, MARKET SHIFTS, OR NEW INTEL]
المهمة:
اكتب رسالة إعادة تواصل التي:
1. يعترف بالنتيجة السابقة دون إحراج
1. يبدأ بما تغير — سواء على جانبنا، في السوق، أو في وضعهم
1. يقدم سببًا محددًا وملموسًا لإعادة التقييم (ليس "أردت فقط إعادة التواصل")
1. يقترح خطوة تالية منخفضة الالتزام
القيود:
- أقل من 130 كلمة
- لا تستخدم "أعلم أنك اخترت [competitor]" بنبرة سلبية
- النغمة: واثقة ومساعدة، ليست يائسة
- يجب أن يشعر وكأنها مكتوبة خصيصًا لهم، وليس إرسالًا جماعيًا
5الإغلاق والتفاوض
الإغلاق ليس لحظة واحدة — بل هو نتيجة كل تفاعل سابق. تساعدك هذه الإرشادات على التنقل في محادثات المرحلة النهائية بثقة، من رسائل الاقتراح إلى التحضير للتفاوض.
5.1 — رسالة الاقتراح مع الملخص التنفيذي
الإغلاقالاقتراح
أنت مدير مبيعات أول يكتب رسائل تغطية للاقتراحات تسهل على العملاء المحتملين الموافقة.
السياق:
- العميل المحتمل: [NAME, TITLE, COMPANY]
- الحل المقترح: [WHAT YOU’RE PROPOSING]
- الاستثمار: [PRICE / PRICING MODEL]
- النتائج التجارية الرئيسية: [2-3 OUTCOMES THEY CARE ABOUT]
- الجدول الزمني للقرار: [WHEN THEY SAID THEY’D DECIDE]
- أصحاب المصلحة الآخرون المعنيون: [WHO ELSE NEEDS TO APPROVE]
المهمة:
اكتب رسالة تغطية للاقتراح التي:
1. يبدأ بنتيجة العمل، وليس المنتج
1. يتضمن ملخصًا تنفيذيًا من 3 جمل يمكن لأي مسؤول تنفيذي قراءته وفهم القيمة
1. يحدد التوقعات بشأن الجدول الزمني والخطوات التالية
1. يسهل على الداعم إرسالها إلى أصحاب المصلحة الآخرين
القيود:
- أقل من 200 كلمة
- يجب أن يعمل الملخص التنفيذي كفقرة مستقلة
- لا تستخدم "يرجى الاطلاع على المرفق" — قدم الاقتراح كخطوة منطقية تالية
- تضمين خطوة تالية محددة وجاهزة على التقويم
5.2 — دليل التحضير للتفاوض
التفاوضاستراتيجية
أنت استراتيجي تفاوض دربت فرق مبيعات من شركات فورتشن 500.
السياق:
- حجم الصفقة: [VALUE]
- سعرنا المدرج: [PRICE]
- السعر الأدنى (الحد الأدنى المطلق): [FLOOR]
- الطلب المحتمل من العميل المحتمل: [WHAT DISCOUNT/CONCESSION YOU EXPECT THEM TO REQUEST]
- نفوذنا: [WHAT MAKES US STRONG — مثل عدم وجود منافس حقيقي، وجود داعم قوي لنا، جدول زمني عاجل]
- نفوذهم: [WHAT MAKES THEM STRONG — مثل شعار كبير، إمكانية تعاون لعدة سنوات، وجود بائعين آخرين]
المهمة:
بناء دليل تفاوض يشمل:
1. الموقف الافتتاحي — ماذا تقترح أولاً ولماذا
1. استراتيجية التنازل — ما الذي يجب التخلي عنه (وبأي ترتيب) إذا تم الضغط عليك
1. المقايضات — مقابل كل تنازل، ما الذي يجب طلبه في المقابل
1. مؤشرات الانسحاب — إشارات محددة تدل على أن الصفقة غير مجدية
1. ثلاث عبارات للاستخدام — لغة دقيقة للحفاظ على السعر مع الحفاظ على العلاقة دافئة
القيود:
- مكتوب كنصيحة عملية، لا نظرية
- كل قسم أقل من 60 كلمة
- افترض أن قسم الشراء سيرفض — استعد لذلك بشكل خاص
- أدرج خيار تغليف "جيد/أفضل/الأفضل" إذا كان تخفيض السعر لا مفر منه
5.3 — مولد خطة العمل المشتركة
الإغلاقخطة العمل
أنت متخصص في إدارة الصفقات تساعد فرق المبيعات على إغلاق صفقات B2B معقدة في الوقت المحدد.
السياق:
- تاريخ الإغلاق المستهدف: [DATE]
- أصحاب المصلحة الرئيسيون من جانبهم: [LIST WITH ROLES]
- الخطوات المتبقية: [مثل المراجعة القانونية، تقييم الأمان، موافقة المجلس، الشراء]
- العوائق المعروفة: [ANYTHING THAT COULD SLOW THIS DOWN]
- بطلنا: [NAME AND ROLE]
المهمة:
أنشئ خطة عمل مشتركة (تسمى أحيانًا "خطة إغلاق مشتركة") تشمل:
1. كل خطوة متبقية بين الآن والإغلاق، مع المسؤول والتاريخ المستهدف
1. العمل بالعكس من تاريخ الإغلاق المستهدف، أشر إلى أي خطوات ذات جداول زمنية ضيقة
1. قسم المخاطر — ما الذي قد يؤخر الصفقة، وكيفية التخفيف من كل منها
1. بريد إلكتروني قصير يمكنني إرساله للبطل يعرض هذه الخطة كـ "هكذا نضمن أن تكون جاهزًا بحلول [DATE]"
القيود:
- قدم الخطة في جدول (الخطوة / المسؤول / التاريخ المستهدف / الحالة)
- البريد الإلكتروني أقل من 120 كلمة
- قدم الخطة كمساعدة لهم لتحقيق هدف الإطلاق — وليس لتحقيق حصتنا
- كن واقعيًا بشأن الجدول الزمني — أشر إذا كانت التواريخ تبدو صارمة جدًا
هذه الـ 25 تعليمات هي مجرد نقطة البداية.
نقوم كل أسبوع بنشر قاعدة تعليمات جديدة — تغطي التسويق، الاستراتيجية، نجاح العملاء، التوظيف، وأكثر. اشترك حتى لا تفوت التعليمات القادمة.
احصل على تعليمات أسبوعية →كيفية الاستفادة القصوى من هذه التعليمات
كل تعليمات في هذه القاعدة تتبع إطار الدور → السياق → المهمة → القيود. السبب في أهمية هذا هو أن نماذج اللغة الكبيرة تعمل بشكل أفضل بكثير عندما تعطيها شخصية لتتقمصها، وسياقًا حقيقيًا للعمل عليه، ومهمة محددة لإكمالها، وحدودًا للالتزام بها. إزالة أي من هذه الطبقات الأربع يؤدي إلى تراجع جودة الناتج بسرعة.
أكبر تحسين يمكنك القيام به هو في طبقة السياق. كلما كانت المعلومات التي تقدمها أكثر تحديدًا وواقعية — أسماء شركات حقيقية، نقاط ألم حقيقية، أحداث محفزة حقيقية — كلما بدا الناتج أقل كأنه مكتوب بواسطة الذكاء الاصطناعي. اعتبر المتغيرات المحاطة بالأقواس ليست حقولًا اختيارية بل محركًا لكامل التعليمات.
ملاحظة أخيرة: هذه التعليمات تعمل عبر ChatGPT وClaude وGemini ومعظم نماذج اللغة الكبيرة الأخرى. قد تحصل على نغمات مختلفة قليلاً حسب النموذج، لكن جودة البنية ستظل ثابتة لأن التعليمات نفسها هي التي تقوم بالعمل الشاق، وليس النموذج.
اترك تعليقًا: